直近2年30倍成長の香り事業|ユーザーが求める価値を明らかにするUXリサーチャー

香りの総合プラットフォーム「カラリア」のさらなる拡大に向け、ユーザーが求める価値を明らかにし、それに応えるサービスを作りたいと考えています。現在、局所的にユーザーインタビューやユーザビリティテストを実施していますが、より正しく幅広くリサーチを活用できる体制を構築するため、プロフェッショナルを採用することになりました。

直近取り組みたいこととしては、

• 事業戦略策定や重要施策におけるリサーチの実施
• より精度高く効率的にリサーチできる仕組みづくり を想定しています。

社内にリサーチに精通するメンバーがおらず、必要なところで効果的に活用できていないことが課題です。

具体的には、

• リサーチに精通するメンバーがおらず、設計や実施の精度が低い
• リソースが足りなかったり、時間がかかることを理由に実施されない
• リサーチの使い所や進め方の共通認識がないため、実施されない という状況です。

当社が運営する「カラリア 香りの定期便」は、約1,000種類のラインナップから毎月新しい香りを少量ずつお試しできることで、理想の香りとの出会いをもたらし、ユーザーの世界を彩るサービスです。 香りとの出会いは、目に見えないからこそ難しい。「香り」と「テクノロジー」を掛け合わせ、香りを日常的に楽しむ豊かな世界を実現します。