介護 × IT で新たな価値を作り出す一人目UI/UXデザイナー

【今発生している課題】 現在、開発チームの体制としてはPO/EM1名、Eng4名、業務委託Eng2名、業務委託デザイナー1名の体制です。プロダクトが進化する中で、プロダクトロードマップ・OKRの達成のために様々な施策が複数ラインで走っています。

現在、プロダクトデザインに関わる業務は外部パートナーに委託をしておりますが、 横断的な体験の提供や、デザイナーを交えたプロダクト開発、組織のあり方に関しては未整備な状況です。 1人目のUI/UXデザイナーとして、UI/UXに関わる仕様の策定のみではなく、 プロダクト全体のデザイン戦略の策定、デザイン組織の立ち上げ検討（時期や体制）など幅広い活躍を期待しています。

【開発体制】 プロダクトチームの一員として、Web・アプリのプロダクトデザインをメインに担当していただきます。 PDMが考えた仕様・ユーザーストーリーをもとにデザインに起こし、エンジニアメンバーと開発を進めていただく予定です。

【使用するツール】 ・PJ管理：Jira ・デザインプラットフォーム：Figma ・コミュニケーションツール：Slack, oVice ・ ドキュメント管理：Notion

■当社について 当社は創業7年目になる介護系スタートアップ企業です。 弊社代表 水野が、10年以上介護業界に従事してきた経験の中で、介護の財源・人手不足を発端とする様々な社会課題を、今解決しないといけないという強い危機感を感じ、 介護士のマッチングプラットフォーム「イチロウ」を立ち上げました。 サービスHP：https://ichirou.co.jp/

具体的には、オンライン上でフリーランス介護士と介護をしてほしいご家族をマッチングするプラットフォームを構築しております。

■実績 ・現在、東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・愛知・静岡の7エリアでサービスを展開しています。 ・サービス開始から4年間、毎年300％以上の成長を遂げています。 ・資格を保有した登録介護士数も3,000名を超え、介護士に支持されるプラットフォームとなっています。 ・昨年2023年2月にシリーズAとして2.2億円の資金調達を実施しています。 　参考：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000064563.html

■なぜするのか ・高齢化や生産年齢人口の減少が進む日本において、仕事をしながら家族等の介護に従事するビジネスケアラーが300万人以上に達し、日本全体で9兆円の経済損失が発生する大きな社会課題を抱えています。（経済産業省の試算：https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/healthcare/kaigo_page.html）

その背景には、急激な高齢化による社会保障費の財源不足や介護士不足があり、公的介護保険制度だけに頼る介護が限界を迎えているという危機的な状況にあります。私たちイチロウは、介護をテクノロジーの力でDXした新しい介護支援のサービスを作り、この国家が抱える社会課題に対して抜本的な解決策を見出していきたいと思っています。

■組織風土について 10年以上介護業界の従事したドメインに特化してきた代表の水野を中心に、20代から30代中心のメンバーで、風通しの良いアットホームな雰囲気を大切にしながらも、メリハリをつけて真剣に社会課題に向き合い事業を進めています。 現在、第二創業期を迎え、介護・医療業界の経験者をはじめ様々なバックボーンを持ったメンバーが、イチロウの目指すビジョン・ミッションを実現させるために集まっています。スタートアップとして、日本の介護をあるべき姿へアップデートしていくスピード感と充実感を味わうことができると思います。

■今後の成長 ・現在の順調な事業トラクションをもとに、次の大きなチャレンジのために10億円規模の資金調達に動き出す予定をしています。 ・イチロウの次のチャレンジとして、公的介護保険外のイチロウから保険内と保険外を一体的に提供できるサービスへと進化させていきたいと思っています。アナログな運営を続けている介護保険内の訪問介護をDXし、優れた顧客体験の構築によるLTVの向上・効率的なオペレーションを通じたコスト構造の改善により、介護利用者・働く介護士・国家すべてのステークホルダーにおいて有益な新しいモデルを作っていきたいと思っています。