any株式会社は、ナレッジプラットフォーム『Qast』の提供を通じて、一人一人のナレッジを組織の力に変え、日本の生産性を120%高めることを目指しています。
『Qast』は、シンプルさを追求した“社内知恵袋“+“社内Wiki”で、ナレッジを一箇所に蓄積できるSaaSです。 β版リリースから約3年で導入社数5,000社を突破し、多くの企業様からのご評価をいただいております。
下記課題を解決するために多くの取り組みを行っておりますが、まだまだ協力してくれる仲間が足りておりません。 また今後チーム拡大する上で、今joinしていただくメンバーにはカルチャーを強く体現して今後のチームのお手本となり、IPOまでのコアメンバーとなっていただきたいです。
①開発プロセスのブラッシュアップ(アジャイル開発) 社内受託のように言われたものを作るのではなく、常により良いものを全社一丸となって開発するように意識しています。 弊社バリューには "集合天才" という言葉があり、心理的安全性を保ちながら個人を超える成果をチームとして発揮するということを重要視しています。 そのためにアジャイル開発に取り組みPdM、 デザイナー、エンジニアで顧客課題に向き合い、エンジニア発信でもデザインや仕様の改善提案をしていき、より良いものを作り出していくサイクルをブラッシュアップしていく必要があります。 テストやリリース高速化などのCI/CDを整えた開発プロセスのブラッシュアップも今後整えていく必要があります。
②品質向上と顧客体験最大化 営業でのタッチポイントからQastに触れて解題解決するまで全ての体験を最大化するという取り組みとして、全社で"顧客体験最大化"を掲げてサービス提供を行っています。 そのために取り組んでいるのが次の3点です。
・プロダクト外部品質向上 ・運用・保守でのスピーディーな顧客問い合わせ対応やバグFix ・コード品質/DX向上
プロダクト外部品質向上については後述するPJリードやドメイン知識の共有の仕組みや文化づくりに取り組んでおり、コード品質/DX向上については開発チーム全体でグランドルールやレビューや教育体制を整え一丸となって取り組んでいる道中となっています。さらに今後の開発チームのグロースと並行して、リアーキテクチャ、継続的なリファクタリング、CI/CD整備、開発ナレッジ共有等の数々のDX向上施策をやっていく必要があります。
③開発のリードエンジニア教育(PJリード / ドメイン知識) 直近で目指す"ナレマネの最適解"になるプロダクトの世界観を実現するために多くの難易度の高い機能開発が必要になります。その機能開発をリードするエンジニアが社内に不足しています。PdM, デザイナーと共にサービスを創るエンジニアとして最も重要なポジションと言っても過言ではありません。Qastのドメイン知識をキャッチアップして、拡張性・保守性に優れたアーキテクチャや技術選定を行い、PJメンバーを牽引するエンジニアを求めています。
https://speakerdeck.com/any_tech/engineer-culture-deck-v3-dot-0
チームのテックリードとして技術戦略の策定と実行、プロダクト開発のリード、チームの技術力向上、品質管理とパフォーマンスの最適化を行います。 開発を横断した連携を支援、技術的意思決定とリスク管理を行い、チームの技術と開発プロセスを改善していくことをお任せします。 また、メンタリングとリーダーシップを発揮し、チームメンバーの成長を促進しながら、持続可能なチームの自己組織化をCTOやVPoE/EMと共に目指すポジションです。
【業務内容】 ・サービス品質向上に向けた戦略策定と実行 ・取り入れる技術の選定やチーム内での意思決定時のリード ・機能開発の技術的支援と横断的な技術品質の向上の戦略策定と実行 ・インフラ、アプリケーションアーキテクチャ含め技術基盤の戦略策定と実行 ・チームメンバーの1on1(EMと分担)やレビュー、ペアプロ、モブプロなどを用いた相互補完と成長を後押しする文化の構築
【チーム体制】 ●サービスを創るエンジニア エンジニアをプログラムを書くプログラマーではなく "サービスを創るエンジニア" と呼称し日々顧客価値を追求しています。 全社で掲げた"顧客体験の最大化"への一貫性を意識しつつ、顧客の成功を自社の成功と捉えるSaaSビジネスとのFit感、プロダクトだけではなくanyとお付き合いする一連に気持ちよさを感じていただくことなども重要視しています。
●プロジェクト編成 メンバーは20代前半~30代半ばをボリュームゾーンとして構成されており、業務委託を含み十数名のコアメンバーで開発を進めております。 正社員と業務委託の関係はフラットで、開発ごとにメンバーを選定してアジャイルチームを発足させ開発を行っています。 また、仕様変更、バグ、保守・問い合わせ、リファクタなど基盤改善等のOps周りを巻き取った "シン・カイゼンPJ" も発足し、開発をよりスピーディーに行える体制を構築しています。
●Qast品質宣言 プロダクトの品質を向上する取り組みとしてまず品質とは?を整理し 「内部品質は最終的にサービス品質(顧客価値)に紐づくもの」 という考え方を徹底して説いています。 サービス品質を外部品質と内部品質に分解し、それぞれどのような思想を持って取り組んでいくかを言語化しています。
内部品質は外部品質(=顧客価値)に影響を与えるものとして継続的に向上する
●技術 インフラアーキテクチャはAWSのサーバーレスや新しいサービスを積極的に使い構築をしています。 コード面はSOLID原則、CleanArchitechture、DDDなどのエッセンスを取り入れて理論を用いての会話が多くされています。 また、非TypeScriptの旧スタックからNext.js/NestJSの新スタックへリアーキテクチャ中です。
フロントエンド:React/TypeScript サーバーサイド:Node.js/TypeScript/GraphQL/Python フレームワーク:Next.js, NestJS インフラ:AWS(EC2, Fargate, RDS, Opensearch...), GCP(BigQuery)
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簡単1分登録(無料)・目の前のことだけでなく、中長期的な目線で会社にとってのベストを考えることができる目線をお持ちの方 ・Webサービスの開発(AWS含む)経験(実務5年以上) ・何らかのオブジェクト指向言語でのWebサービス開発経験 ・設計〜リリース、その後の運用保守まで一貫した実務経験 ・チームファーストな指向をお持ちの方 ・日本語ネイティブレベル
・React/Node.js/TypeScript/Next.js/NestJS/Pythonを使ったサービス開発 ・GraphQLを用いたAPI開発経験 ・BtoBソフトウェア開発経験 ・ビジネスサイドとの要件定義の実務経験 ・リーダー、チームマネジメント経験
ナレッジプラットフォーム『Qast』の開発・運営を行っています。 (※詳しくはこちら:https://qast.jp/ )
個人のノウハウを引き出し、組織全体のパフォーマンスを最大化するナレッジプラットフォームです。
業界や職種に関わらず、誰でも簡単に投稿できます。 必要な機能だけを搭載しているため、使い方に迷う事はありません。
社内でよくある質問はQ&Aに、掲示板や個人のナレッジはメモに投稿することで、社内の情報を一箇所に集約できます。
投稿数や反応数によって、投稿者にスコアを付与することができます。 ナレッジ共有において"誰が、どれだけ貢献しているか"が可視化され、投稿の促進につながります。
※詳しくはこちらの導入事例をご覧ください。( https://qast.jp/case/ )
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000027.000033337.html
https://anyinc.jp/news.php?cid=z0iwpdpfbon9
※2次面談後、双方の理解を深めるためご来社いただき、対面にてお会いする機会を頂戴しております。
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